Curso:Gestión por Procesos

¨Demos un giro de 180º y cambiemos las necesidades internas por la necesidades del cliente, es decir, pongamos la visión del cliente sobre nosotros en primer lugar, observemos a qué le da valor y eliminemos aquello que no añade valor¨

Presentación del Seminario de Gestión por Procesos

Herramientas para el analisis y Mejora de Procesos

ISO 1006-2003 Sistemas de la Gestión de la Calidad